O atendimento ao cliente é um fator imprescindível para o sucesso de uma empresa. Mesmo que isso não seja nenhuma novidade, muitas ainda deixam a desejar nesse sentido. Para fazer a diferença e garantir bons resultados, as companhias precisam investir em melhorias para a fidelização dos clientes. E você, sabe como colocar isso em prática no […]
Atualmente as redes sociais representam muito mais do que um simples canal de entretenimento. Para as empresas a divulgação nas redes sociais proporciona a interação direta e o relacionamento com seu público-alvo. Nesse cenário, o Facebook é uma das ferramentas mais poderosas para a elaboração de uma estratégia de divulgação online, devido à sua popularidade. No […]
Uma nova estratégia tem revolucionado o modo como empresas têm conquistado novos clientes e ganhado espaço no mercado: o inbound marketing. Esta estratégia é focada em atrair o interesse do público-alvo da sua empresa na internet, em oposição ao velho marketing, ou outbound marketing, que se baseia em “empurrar” serviços e produtos, principalmente por meio da […]
No relacionamento com o cliente, algumas estratégias podem ser definitivas na hora de melhorar a qualidade dos leads gerados e quantidade de vendas computadas. Não adianta mais apostar só em propaganda, o branding e o inbound marketing são duas estratégias que estão revolucionando o marketing tradicional e trazendo números expressivos de novos clientes para as empresas que as utilizam. […]
